Ürün bilgileriniz ve kısa listeniz başka müşterilerle karışmasın
Şirket ve ürün profilleri, araştırma adayları, kaynaklar ve ticari iş kayıtları müşteri şirketine ait ayrı veritabanında tutulur. Kullanıcı kimliği ve kuruluş üyelikleri ayrı bir kontrol katmanında yönetilir. Araştırmanızın iş verisi, diğer müşteri şirketlerinin verisinden ayrılır.
Ayrı veritabanı ayrı fiziksel sunucu anlamına gelmez. Bu mimari veri ayrımını sağlar; mutlak güvenlik veya bağımsız güvenlik sertifikası iddiası değildir.
Şirketinizin adresini bilmek, verinize erişmek değildir
Sistem, müşteri veritabanına bağlantı açmadan önce kullanıcının oturumunu ve ilgili kuruluş üyeliğini doğrular. Başka bir şirketin adresine gitmek o şirketin adaylarını veya ürün bilgilerini görme hakkı sağlamaz.
Veritabanı bağlantı bilgileri sunucu tarafında kalır; tarayıcıya verilmez. Kullanıcının değiştirebildiği adres veya istek başlıkları erişim yetkisinin yerine geçmez.
- Oturum ve üyelik sunucuda denetlenir
- Üyelik kontrolünden önce müşteri veritabanı açılmaz
- Başka kuruluşun adresi erişim hakkı vermez
- Bağlantı sırları tarayıcıya gönderilmez
Müşteri keşfi, otomatik iletişim izni oluşturmaz
Yazılımın internette bir şirket veya iletişim noktası bulması mesaj gönderildiği anlamına gelmez. İletişim araştırması kaynaklı öneriler sunar. Gönderim aşamasında ekibiniz tam alıcıyı ve gönderilecek son mesajı onaylar; sistem hukuki dayanak, ülkeye uygun kanal ve iletişim engeli kayıtlarını ayrıca kontrol eder. Posta kutusunun da hazır olması gerekir.
Kamuya açık bilgi rıza sayılmaz; insan onayı eksik koşulları aşamaz. Ayrıca onaylanan tek takip mesajı da aynı kontrollere tabidir. Bu kontroller somut kullanım için gereken hukuki değerlendirme veya KVKK/GDPR uyumu yerine geçmez.
| Kontrol | Sorulacak soru |
|---|---|
| Hukuki dayanak | Bu amaç ve kişi için dayanak değerlendirildi mi? |
| Ülke ve kanal | İlgili koşullar bu iletişim için uygun mu? |
| İletişim noktası | Onay tam olarak hangi alıcı ve mesaja bağlı? |
| İletişim engeli | İtiraz, çıkış talebi veya başka engel var mı? |
Araştırma için gerekli bilgiye odaklanın
Şirket faaliyeti araştırması ile kişisel iletişim bilgisi farklı sorumluluklar taşır. Kullanım amacı, gerekli bilgiler, saklama süresi ve güncellik değerlendirmesi birlikte ele alınmalıdır. Bir kaydın araştırmada yararlı olması süresiz saklanması gerektiği anlamına gelmez.
Müşteri başına ayrı veritabanı, dışa aktarma ve silme taleplerinin kapsamını ayırmayı destekler. Talepler ilgili prosedürler, yedekler ve saklama yükümlülükleriyle birlikte değerlendirilir; tüm kopyaların tek tıkla anında silindiği varsayılmaz.
Ekibinizin veri sorularını demo görüşmesine taşıyın
Araştırmada hangi şirket bilgilerini kullanacaksınız, hangi ekip üyeleri erişmeli, saklama ve iletişim sorumlulukları nasıl ele alınmalı? Demo görüşmesinde müşteri keşfi akışının yanında bu soruları da değerlendirebiliriz.
Ürün ve pazar hedefleriniz kadar veri sınırlarınızın da açık olması, ekibinizin araştırma sonuçlarını sorumlulukları belli bir şekilde kullanmasına yardımcı olur.